Общи условия

Настоящите общи условия уреждат отношенията между Narativo (по-долу „консултантите“) и лицата, които използват предлаганите от практика психологически консултативни услуги (по-долу „клиентът“).

Психологическото консултиране е професионална дейност, насочена към подкрепа на индивиди, двойки и семейства при емоционални, междуличностни и житейски трудности. То не замества медицинска помощ или психиатрично лечение, когато те са необходими.

При необходимост и с ваше съгласие можем да ви насочим към друг специалист — например психиатър или колега с подходяща специализация.

Час за консултация се запазва предварително по телефон, имейл или чрез формуляра за контакт. Запазването на час означава, че това време е отделено специално за вас.

Таксата за една консултация е 35 евро. Плащането се извършва в брой или по банков път в края на всяка сесия.

Можете да отмените или преместите час без допълнителна такса, ако го направите най-късно 24 часа преди уговореното време. При по-кратко известие таксата за сесията се дължи напълно.

При форсмажорни обстоятелства (болест, спешен случай) се уговаряме индивидуално.

Всичко споделено по време на консултацията е строго поверително. Изключения са описани в политиката за поверителност и се отнасят до законови задължения или супервизия без идентифициращи детайли.

Онлайн консултациите се провеждат при специални обстоятелства чрез сигурна видеоплатформа. Клиентът носи отговорност за осигуряване на подходяща и поверителна среда от своя страна.

Консултативният процес може да бъде прекратен по взаимно съгласие, с разумно предизвестие. При прекратяване от страна на клиента е препоръчително да се проведе заключителна сесия, когато е възможно.

За въпроси относно тези общи условия можете да се свържете с нас на narativotherapy@gmail.com или +359879430521.

Всички отношения, произтичащи от или свързани с настоящите общи условия и предоставянето на услугите, се уреждат съгласно законите на Република България.

Страните се стремят първо към доброволно и добросъвестно уреждане на възникнали спорове чрез преговори.

При невъзможност за постигане на споразумение, компетентен за разглеждане на спора е съответният български съд по местонахождение на администратора.

Онлайн записването на час през сайта е предназначено за лица, навършили 18 години.

За непълнолетни лица записването на час се извършва чрез родител или законен представител, който предоставя съгласието си за консултацията.

Narативо полага разумни грижи за актуалността и точността на информацията, публикувана на сайта. Въпреки това не носим отговорност за вреди, произтичащи от неточности, прекъсване на достъпа до сайта или временна недостъпност на услугите по причини извън наш контрол.

Психологическото консултиране не представлява медицинска диагноза или заместител на медицинско лечение. То не замества психиатрична или медицинска помощ, когато такава е необходима. При необходимост и с ваше съгласие можем да ви насочим към друг специалист.

Не носим отговорност за решения или действия, които клиентът предприема извън рамките на консултативния процес.

Информацията в раздел „Блог“ има образователна цел и не представлява индивидуален психологически съвет.